Portal de devoluciones
Por favor, sigue los siguientes pasos si deseas devolver un artículo:
Paso 1: Antes de enviar tu artículo, asegúrate de que se cumplan los siguientes criterios:
- El artículo se encuentra en su estado original con todas las etiquetas, etc.
- El artículo no ha sido usado ni lavado
- La solicitud de devolución se realiza dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto
Paso 2: Registra tu devolución en nuestro portal. Para ello, necesitarás tu número de pedido de 10 dígitos (#…) & tu dirección de correo electrónico.
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Paso 3: Una vez que recibamos tu devolución, la procesaremos dentro de un plazo de 7 días. El importe de la factura será reembolsado al mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
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