Retouren
Volg alstublieft de volgende stappen als je een artikel naar ons wilt retourneren:
Stap 1: Zorg er voordat je je artikel verzendt voor dat aan de volgende criteria is voldaan:
- Het artikel verkeert in de originele staat met alle labels enz.
- Het artikel is ongedragen en ongewaschen
- Het retourverzoek wordt ingediend binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling
Stap 2: Verpak je artikel in de originele verpakking en stuur het naar:
Cusbclo GmbH
Philipsstraße 15
52068 Aachen
Stap 3: Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken wij deze binnen 14 dagen. Het factuurbedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Als je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, of je product wilt ruilen voor een andere kleur of maat, sturen wij je uiteraard een gratis retourlabel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice:
📧 info@cusbclo.com
Je ontvangt binnen 24 uur een antwoord.
Met vriendelijke groet,
je Cusb Team